IKT valdkonna hanked oma eripäradega on väga põnevad. Riigil on mitmed
suured kompetentsikeskused, kus viiakse läbi heal tasemel IKT hankeid, kuid ka
teised hankijad on aeg-ajalt sunnitud IKT hangete keerukasse maailma sukelduma,
mistõttu on hea mõte IKT valdkonna hanke puhul läheneda korralikult läbimõeldud
plaaniga.
IKT hangete puhul on väga mitmeid asju, mis võivad minna valesti, avaldades
väga laiapõhjalist mõju riiklike teenuste kvaliteedile jne. IKT hangete puhul
tuleb alati alustada sellest, millist probleemi lahendatakse, kuid sageli
märkame, et hankijad alustavad hoopis küsimusest, kuidas hange läbi viia. See
lähtepunkt ei ole hea seetõttu, et see johtub mõttest, mille kohaselt on
hankijale juba väga täpselt teada, mida ja kuidas on vajalik saavutada. Kas see
aga alati nii on? Julgen väita, et IKT valdkonnas see nii ei pruugi olla, sest
IKT on looming.